obsluha

Obsluha

Význam a Kontext

Slovo obsluha má niekoľko významov, ktoré sa točia okolo poskytovania služieb a úkonov potrebných na prevádzku a fungovanie niečoho alebo niekoho. Obsluha význam slova sa líši v závislosti od kontextu:

Činnosť alebo proces zabezpečujúci chod a fungovanie zariadenia, stroja, systému a podobne.

Poskytovanie služieb zákazníkom v obchodoch, reštauráciách, hoteloch a iných zariadeniach. Nazýva sa aj zákaznícky servis.

Skupina ľudí, ktorá vykonáva činnosti spojené s chodom nejakého zariadenia alebo poskytovaním služieb.

Typický kontext použitia slova obsluha zahŕňa technické procesy, obchodné vzťahy a personálnu činnosť.

Gramatika

Slovo obsluha je podstatné meno ženského rodu, neživotné. Skloňuje sa podľa vzoru žena.

Pád	Jednotné číslo	Množné číslo
Nominatív	obsluha	obsluhy
Genitív	obsluhy	obslúh
Datív	obsluhe	obsluhám
Akuzatív	obsluhu	obsluhy
Lokál	obsluhe	obsluhách
Inštrumentál	obsluhou	obslahami

Obsluha skloňovanie je teda pomerne jednoduché, pretože sa riadi štandardným vzorom pre podstatné mená ženského rodu.

Synonymá a Antonymá

Synonymá

• servis (v zmysle poskytovania služieb)
• prevádzka (v zmysle zabezpečovania chodu)
• manipulácia (v zmysle ovládania zariadenia)
• starostlivosť (v zmysle zaobchádzania s niekým)
• personál (v zmysle pracovníkov obsluhy)

Antonymá

• porucha (opak k zabezpečeniu chodu)
• zanedbanie (opak k starostlivosti)

Frazeológia a Kolokácie

• vyškolená obsluha: Personál, ktorý prešiel potrebným tréningom a je kvalifikovaný na vykonávanie danej práce.
• príjemná obsluha: Charakteristika personálu, ktorý je milý a ochotný.
• obsluha zákazníkov: Činnosť zameraná na poskytovanie služieb a riešenie potrieb zákazníkov.
• technická obsluha: Údržba a servis zariadení a strojov.
• samoobsluha: Spôsob predaja, kde si zákazník sám vyberá tovar a obsluhuje sa.

Pôvod slova (Etymológia)

Slovo obsluha pôvod slova má v praslovanskom jazykovom základe, konkrétne od slova „slúžiť“ (mať povinnosť, byť v službe). Predponav „ob-“ pridáva význam „okolo“, teda „starať sa o niekoho alebo niečo z každej strany“.

Príklady použitia vo vetách

• Obsluha v tejto reštaurácii je veľmi milá a pozorná.
• Údržba a obsluha tohto stroja je náročná a vyžaduje si špeciálne školenie.
• Sme spokojní s rýchlou a profesionálnou obsluhou našej objednávky.
• Zákazníci si pochvaľujú efektívnu obsluhu na benzínovej pumpe.
• Počas festivalu bola obsluha posilnená o brigádnikov.

Preklady

• Angličtina: Service, Operation, Maintenance
• Nemčina: Bedienung, Betrieb, Wartung
• Francúzština: Service, Fonctionnement, Maintenance
• Španielčina: Servicio, Operación, Mantenimiento
• Taliančina: Servizio, Funzionamento, Manutenzione
• Ruština: Обслуживание (Obsluzhivanie)
• Čínština: 服务 (Fúwù), 操作 (Cāozuò), 维护 (Wéihù)